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11月27日以后,家里的有线电视就算欠了费,屏幕也不会全黑。
新规写明,暂停服务期间,不得停止中央电视台综合频道信号传送服务,费用补齐后,最迟不得超过二十四小时就要恢复信号。
很多人以为这是这次新加的条款,其实不是。
早在2012年施行的暂行规定里就有:暂停服务期间,不得终止中央电视台第一套节目信号传送服务。
新规章只是原样保留,把说法改成了"综合频道"。
真正值得注意的是同一天出台的另一份文件。
IPTV新规的欠费条款只写了提前二十四小时通知用户、补费后24小时内恢复,没有"保留一个频道"这一条。
两份规定,一份有保底,一份没有,差别在哪?
有线网是广电系统自己建的传输网,从一开始就承担着公共服务的任务。
IPTV用的是电信运营商的专网,更接近一项商业增值服务。
保不保留这一个频道,等于告诉大家,国家把这两类服务放在了不同的位置。
所以这次新规表面上是在禁开机广告,实际上是在重新划一条线:客厅里这块屏幕,哪部分属于公共设施,哪部分可以用来做生意。
过去这条线不清楚,生意不断往公共服务的地盘里挤;
现在用规章把它推了回去。
下面分三层来说。
先说生意是怎么挤进来的。
很多人把开机广告和套娃收费归结为运营商贪心,这只说对了一半。
从数据看,全国有线电视的高峰出现在2015年,当年实际用户高达2.
357亿户,随后逐年下滑,2022年曾跌至1.
99亿户。
七年里少了三千多万户,可线路要维护,设备要更新,员工工资要发,这些成本基本没减少。
用户少了,成本没少,要完成营收,最省事的办法就是在剩下的每个用户身上多收一点钱。
这跟一个老旧小区的物业很像。
业主陆续搬走,物业费收不上来,物业没去修电梯、换路灯,而是把电梯间租出去贴广告,在楼道里设卡收费。
账面短期好看了,住着却越来越难受,又有更多人搬走,物业只能再加一层收费,越搞越差。
开机广告和套娃会员就是这种思路:在用户每天必经的地方设卡收钱。
大屏和小屏的收入差距更能说明问题。
2025年,短视频、网络直播等收入4795.
44亿元,同比增长11.
28%;
广播电视机构交互式网络电视(IPTV)、互联网电视(OTT)收入266.
69亿元,同比增长3.
14%。
两者相差将近18倍。
电视跟手机抢用户本来就吃亏,开机还要先让人等几十秒,相当于自己把观众推到手机上去。
第二层,这次和以前的整治有什么不一样。
电视套娃收费从2023年就开始治理,也有成果:完成全国有线电视"一省一网"整合,部署了1066万套插入式微型机顶盒和通用遥控器、107万端一体化电视,有线用户也止住了下滑,稳定在2.
07亿户。
但专项整治有个老问题,检查一结束,原来的做法就容易回来。
这次直接写成了部门规章,新规自2026年11月27日起施行。
《有线广播电视运营服务管理暂行规定》(国家广播电影电视总局令第67号)同时废止。
一套用了十几年的暂行规定,换成了正式规章,运营商以后没有讨价还价的余地。
更关键的是,有线电视和IPTV这次一起管。
17号令和18号令同时出台,明确要求有线电视、IPTV两类平台都不得播放任何开机广告。
这一点很重要,因为交互式网络电视(IPTV)用户超过4亿户,差不多是有线用户的两倍。
如果只管有线不管IPTV,开机广告很可能只是换到另一个盒子上接着播。
两份文件一起发,这条路就堵住了。
条款很多,我认为最实用的不是禁广告,而是给服务定了时限。
比如投诉,新规要求对用户关于服务的投诉,应当在十个工作日内答复。
以前报修和投诉没有明确期限,什么时候处理全看运营商,用户只能等。
有了时限,超时就是违规,用户投诉也有了依据。
还有一条容易被忽视:运营商可以根据所服务区域实际情况,制定不低于本规定要求的具体服务标准。
这说明规章定的是最低标准,做得比它好不受限制。
我的看法是,以后各地有线公司拼的不会是谁的会员包更多,而是谁修得更快、谁的界面更好用。
第三层,客厅里的电视现在主要是谁在看。
年轻人早就离开电视了,2025 年我国网民人均每天观看互联网视听节目(含短视频)达到 205 分钟,三个多小时基本都花在手机上。
老人的数量却在增加:截至2025年末,我国60周岁及以上老年人口32338万人,占总人口的23%,差不多每四个人里就有一位老人。
对年轻人来说,开机广告最多是有点烦。
对一个七十多岁、眼睛花、手指不太灵活的老人来说,先等广告,再翻好几层菜单找直播入口,往往就找不到了。
找不到的结果通常不是改用手机,而是不看了。
对很多老人来说,电视是看新闻、看天气预报、听戏的主要渠道,也是跟外界保持联系的方式。
所以这次改的不只是一个界面,它跟老旧小区加装电梯、银行保留现金柜台性质一样,都是老龄社会需要的基础设施。
不过也要说清楚,这次新规并没有管到所有电视。
按目前的口径,电视整机厂商自己运营体系下弹出的开机广告、各类开屏弹窗,不在这次17、18号令的约束范围
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